Política de Privacidad

En clarionexva recopilamos información cuando interactúas con nuestra plataforma de presupuestos minimalistas. Los tipos de información que podemos obtener incluyen:

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que proporcionas voluntariamente
• Información de contacto y dirección postal cuando te registras para recibir comunicaciones
• Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información técnica del dispositivo como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta que estableces

La recopilación de estos datos nos permite personalizar tu experiencia educativa y proporcionarte contenido relevante sobre gestión financiera personal. También nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y recursos educativos.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Los propósitos específicos incluyen:

• Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre presupuestos y finanzas personales
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
• Enviarte materiales educativos, guías y actualizaciones sobre nuestros programas formativos
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Es importante destacar que nunca utilizamos tu información para fines comerciales agresivos. No vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para marketing directo. Nuestro enfoque se mantiene firmemente en la educación financiera y el desarrollo de habilidades de presupuesto.

Como usuario en España, tienes derechos específicos respecto a tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedir que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación del tratamiento: Puedes pedir que restrinjamos el uso de tu información
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro servicio
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tu información para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@clarionexva.com o enviando una carta a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para clarionexva. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de almacenamiento seguros con acceso restringido solo al personal autorizado
• Actualizaciones regulares de seguridad y monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Políticas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de necesidad
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma segura y cifrada
• Procedimientos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de brechas de seguridad

Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad de datos. Realizamos auditorías internas regulares para asegurar que nuestros estándares de protección se mantienen al más alto nivel.

En el improbable caso de que ocurra una brecha de seguridad que afecte a tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como requiere la legislación española.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa o según necesites nuestros servicios
• Información de comunicaciones: Conservada durante 3 años después de tu última interacción con nosotros
• Datos de soporte técnico: Eliminados 2 años después de resolver tu consulta
• Información de marketing: Eliminada inmediatamente si te das de baja de nuestras comunicaciones
• Datos analíticos: Anonimizados después de 12 meses y conservados solo para análisis estadístico

Cuando decidas cerrar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de 30 días naturales, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.